যেসব প্রশ্ন আমরা প্রতিদিন পাই
dgb999-এ নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় অনেকে জিজ্ঞাসা করেন মোবাইল নম্বর দিয়ে কীভাবে সাইন আপ হয়, আর OTP কোড কোথায় আসবে। আমরা আপনার ফোন নম্বর নিই, একটা ছয় ডিজিটের কোড পাঠাই, সেটা এন্টার করলেই লবি খুলে যায়। পাসওয়ার্ড সেট করার স্টেপ আসে তারপর, আর তখনই আপনি bKash, Nagad বা Rocket অপশন দেখতে পাবেন চিপ রোতে। জমার প্রশ্নও সবচেয়ে বেশি আসে: কত দ্রুত টাকা
ঢুকবে, কোন ওয়ালেট সাপোর্টেড, ন্যূনতম পরিমাণ কত। আমরা তিনটি ওয়ালেটই রেখেছি, যাতে আপনি যেটা ব্যবহার করেন সেটা দিয়েই দুই মিনিটে অ্যাকাউন্ট চার্জ করতে পারেন। উত্তোলন নিয়ে প্রশ্ন আসে ভেরিফিকেশন স্টেপ এবং সময় নিয়ে—আমরা ম্যানুয়াল চেক করি প্রথম বারে, পরেরবার দ্রুততর হয়। লবি অ্যাক্সেস নিয়েও জানতে চান অনেকে: ডেস্কটপ নাকি মোবাইল ভালো, কোন ব্রাউজারে ঠিকমতো লোড হয়, গেম স্ক্রিন ছোট হয়ে যায় কিনা।
আমরা উভয় ডিভাইস সাপোর্ট করি, তবে মোবাইলে আপনি ঢাকা থেকে চলন্ত বাসেও স্লট খেলতে পারবেন, আর ডেস্কটপে লাইভ টেবিল বড় স্ক্রিনে স্পষ্ট দেখা যায়। এই পেজে আমরা সব কমন প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি যাতে আপনাকে সাপোর্টে যোগাযোগ না করেই শুরু করতে পারেন।
- bKash
- Nagad
- Rocket